Servicios al Pasajero del Aeropuerto de Málaga
Servicios al Pasajero del Aeropuerto de Málaga
A continuación se enumeran los principales servicios para pasajeros del Aeropuerto de Málaga, incluidos objetos perdidos, banca y cambio de divisas, consigna de equipaje, salas VIP y salas de reuniones, información turística, instalaciones de primeros auxilios, la capilla y más.
A continuación se detallan alfabéticamente todos los servicios de pasajeros del Aeropuerto de Málaga:
Áreas de juego para niños
Hay tres pequeñas áreas de juego para niños en el aeropuerto. Encuéntralos en el Mapa de AENA.
Servicios religiosos
Hay una capilla multiconfesional en la Terminal 3 en el Piso 0 (planta baja).
Reclamaciones
Si tienes alguna queja te aconsejamos que la lleves lo antes posible y directamente en el aeropuerto si es posible. Puedes llamar directamente al aeropuerto al (+34) 913 211 000 o presentar una reclamación a través de su Formulario de quejas. Le recomendamos que la redacción sea lo más breve y clara posible.
Cambio de moneda y cajeros automáticos
Cambio de moneda
Hay cuatro casas de cambio en el aeropuerto de Málaga. Todos ellos están gestionados por Global Exchange. Su número de contacto es (+34) 900 855 550 o puedes utilizar su formulario de contacto. Están ubicados en:
- Sala de llegadas (Planta 0): de 7:00 a 00:00
- Llegadas (Planta 0): de 7:30 a 23:30
- Puertas D. (Planta 1): de 6:30 a 22:30
- Puertas antes de Cristo (Planta 1): de 6:30 a 22:30
Cajeros
Hay siete cajeros automáticos (ATM) gestionados por Euronet distribuidos por todo el aeropuerto. Aceptan Mastercard, Cirrus, Maestro, EC, Union Pay, American Express, JCB, Visa, Visa Electron y Visa Plus. Si necesita ponerse en contacto con ellos, puede enviarles un correo electrónico a CustomerServiceGroup-PL@euronetworldwide.com. Encuentre más información sobre los cajeros automáticos aquí o localizarlos en el Mapa de AENA.
Baños familiares
Encontrará baños familiares arriba en el piso 2 de Salidas. Suba las escaleras mecánicas y estarán justo delante de usted. Los baños familiares son excelentes si viaja con niños, personas mayores o en período de lactancia, ya que brindan un espacio familiar seguro para organizarse.
Fast Track Seguridad Málaga
Hay un carril de seguridad Fast Track en el aeropuerto de Málaga que le permite pasar por Salidas un poco más rápido. Infórmate de todos los detalles incluidos precios en nuestro completo Guía rápida aquí.
Internet y WiFi
Hay WiFi gratuito en el aeropuerto de Málaga, que ofrece conexión de banda ancha ilimitada para ordenadores portátiles, teléfonos o PDA. Obtenga todos los detalles en Aeropuerto de Málaga Wifi Gratis aquí.
Equipaje perdido
Si tiene la mala suerte de perder su equipaje, deberá ponerse en contacto con la Oficina de Extravío de Equipaje del empresa de manipulación de su aerolínea. Si visitas nuestro completo lista de datos de contacto de la aerolínea, allí podrás encontrar todos los números de teléfono de las compañías aéreas y de sus empresas de gestión de equipaje perdido.
Consigna de Equipaje Málaga
Existe un servicio de Consigna de Equipaje en el Aeropuerto de Málaga, donde podrás dejar tu maleta durante unas horas o días por un módico precio. También ofrecen un servicio de impresión, si necesita imprimir su tarjeta de embarque. Se encuentran en la planta baja (Piso 0) de la Terminal 3 en el área pública de Llegadas. Leer más sobre Málaga Deja Equipaje aquí.
Objetos Perdidos Aeropuerto de Málaga
Si ha perdido algo en el Aeropuerto de Málaga la Oficina de Objetos Perdidos se encuentra en Zona de salidas T3, detrás de los mostradores de facturación 363-385. Aquí tienes toda la información para Objetos perdidos en el aeropuerto de Málaga en la web de AENA. Tenga en cuenta que esto es para artículos personales perdidos en el aeropuerto de Málaga, no para reclamaciones por pérdida de equipaje, sobre las cuales encontrará más información arriba.
Servicio de embalaje de equipaje
Hay 3 puntos donde podrás conseguir tu equipaje envuelto en film transparente para mayor seguridad durante tu vuelo, todos en la Planta 1 del área de Salidas. Obtenga más información aquí en la web de AENA o encuéntralos en el Mapa de AENA.
Museo del Aeropuerto de Málaga
Merece la pena visitar el Museo del Aeropuerto si tienes algo de tiempo libre antes de tu vuelo. Mientras conduce hacia el aeropuerto, el Museo se encuentra justo antes del aeropuerto y está bien señalizado. Obtenga más información sobre el Museo del Aeropuerto de Málaga aquí.
Instalaciones Médicas en el Aeropuerto de Málaga
El Aeropuerto de Málaga cuenta con 12 Puntos de Rescate Cardíaco repartidos por todo el aeropuerto. También hay un Centro Médico en Llegadas en la Terminal 3, Piso 1. También puede acceder a un Salón para necesidades especiales (debes reservarlo con anticipación, ver más abajo) si tienes necesidades especiales o viajas con alguien con necesidades especiales. Hay una farmacia en la zona pública de Salidas en el Piso 1, y varias máquinas expendedoras de ParaFarmacia que venden artículos de primeros auxilios y sanitarios. Obtener mas informacion aquí en la web de AENA.
Sala de Enfermería en el Aeropuerto de Málaga
Hay una sala de enfermería en Salidas, Terminal 2, zona de puertas de embarque del piso 1. Obtener mas informacion aquí en la web de AENA.
Pasajeros con Movilidad Reducida
El servicio de Asistencia al Pasajero en el Aeropuerto de Málaga está a cargo de una empresa llamada Sin Barreras. Hay mostradores de información y puntos de encuentro en la Terminal 3 en todas las diferentes zonas. En estos puntos se podrá solicitar asistencia pulsando el botón del panel. Le recomendamos reservar asistencia con antelación. Lea más sobre Asistencia al Pasajero en el Aeropuerto de Málaga.
Oficina de Correos Aeropuerto de Málaga
Ya no hay oficina de correos en el aeropuerto de Málaga, aunque hay un buzón en la planta 0 (planta baja) donde puedes abrir una postal que olvidaste enviar durante tus vacaciones. Sin embargo, algunas personas han mencionado que su publicación tardó mucho en llegar y algunas dicen que ni siquiera llegó. Si puedes encontrar una oficina de correos en la costa, es mejor que envíes tus cartas o tarjetas desde allí.
Policía Aeropuerto de Málaga
El Aeropuerto de Málaga alberga dos Unidades de la Policía Nacional y una unidad de la Guardia Civil. Puede encuentra más información sobre ellos aquí. Los números de emergencia son 062 or (+34) 952 231 620.
Salón para necesidades especiales
El aeropuerto de Málaga cuenta con un dedicado Salón para necesidades especiales para pasajeros con necesidades especiales, incluidos aquellos con trastornos del espectro autista (TEA), trastornos del desarrollo o necesidades médicas como recargar baterías para prótesis mecánicas. Esta habitación privada proporciona un ambiente tranquilo y controlado. Para acceder a la Sala VIP es necesario reservar con antelación en el mostrador de atención al pasajero, puntos de información de Aena, puntos de asistencia a la movilidad o mediante correo electrónico. agppmr@aena.es.
Reembolsos de impuestos/IVA
Los ciudadanos no comunitarios pueden obtener el reembolso de los impuestos pagados en el oficina de impuestos de devolución de IVA en la Terminal 3, Piso 1, justo a la derecha del control de seguridad, al lado de los mostradores de facturación 363-386. Más información aquí en la web de AENA.
Tour Operadores Aeropuerto De Málaga
Aquí están todos los Tour Operadores que tienen mostrador dentro del Aeropuerto de Málaga. Encuentra todos sus detalles aquí.
ViajesWifi
Ahora puedes alquilar o comprar un dispositivo Wi-Fi de bolsillo de una empresa llamada TravelWifi, ubicada en el área de Llegadas del aeropuerto. Esto te ayudará a mantenerte conectado mientras estés en España, sin cargos de roaming. La TravelWifi Store también vende tarjetas SIM y accesorios para móviles (adaptadores, cargadores, baterías externas, cables de datos). Encuentre más información aquí.
Salas VIP Aeropuerto de Málaga
El Aeropuerto de Málaga dispone de una Sala VIP en la sala de Salidas, en la Planta 2. Conoce todos los detalles, incluidos precios, horarios y lo que incluye nuestro servicio completo. Guía de Salas VIP del Aeropuerto de Málaga.
Más servicios al pasajero: Mostradores de información
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