Servicios al Pasajero del Aeropuerto de Málaga
Servicios al Pasajero del Aeropuerto de Málaga
A continuación se enumeran los principales servicios para pasajeros del Aeropuerto de Málaga, incluidos objetos perdidos, banca y cambio de divisas, consigna de equipaje, salas VIP y salas de reuniones, información turística, instalaciones de primeros auxilios, la capilla y más.
A continuación se detallan alfabéticamente todos los servicios de pasajeros del Aeropuerto de Málaga:
Áreas de juego para niños
En el aeropuerto hay tres pequeñas zonas de juegos infantiles. Puedes encontrarlas en el mapa de AENA.
Servicios religiosos
Hay una capilla multiconfesional en la Terminal 3 en el Piso 0 (planta baja).
Reclamos
Si tiene alguna queja, le recomendamos que la presente lo antes posible y, si es posible, directamente en el aeropuerto. Puede llamar al aeropuerto al (+34) 913 211 000 o presentar una queja a través de su formulario de quejas . Le aconsejamos que la redacción sea lo más breve y clara posible.
Cambio de moneda y cajeros automáticos
Cambio de moneda
En el aeropuerto de Málaga hay cuatro casas de cambio. Todas están gestionadas por Global Exchange. Su número de contacto es (+34) 900 855 550 o puede utilizar su formulario de contacto . Se encuentran ubicadas en:
- Sala de llegadas (Planta 0): de 7:00 a 00:00
- Llegadas (Planta 0): de 7:30 a 23:30
- Puertas D. (Planta 1): de 6:30 a 22:30
- Puertas antes de Cristo (Planta 1): de 6:30 a 22:30
Cajeros
Euronet dispone de siete cajeros automáticos (ATM) distribuidos por todo el aeropuerto. Aceptan Mastercard, Cirrus, Maestro, EC, Union Pay, American Express, JCB, Visa, Visa Electron y Visa Plus. Si necesita contactar con ellos, puede escribirles a CustomerServiceGroup-PL@euronetworldwide.com. Encontrará más información sobre los cajeros automáticos aquí o podrá localizarlos en el mapa de AENA.
Baños familiares
Encontrará baños familiares arriba en el piso 2 de Salidas. Suba las escaleras mecánicas y estarán justo delante de usted. Los baños familiares son excelentes si viaja con niños, personas mayores o en período de lactancia, ya que brindan un espacio familiar seguro para organizarse.
Fast Track Seguridad Málaga
En el aeropuerto de Málaga hay un carril de seguridad Fast Track que te permite pasar por la zona de salidas un poco más rápido. Consulta todos los detalles, incluidos los precios, en nuestra guía completa de Fast Track aquí.
Internet y WiFi
El aeropuerto de Málaga ofrece wifi gratuito con conexión de banda ancha ilimitada para portátiles, teléfonos y PDAs. Consulta aquí toda la información sobre el wifi gratuito del aeropuerto de Málaga.
Equipaje perdido
Si tiene la mala suerte de perder su equipaje, deberá ponerse en contacto con la Oficina de Equipaje Perdido de la compañía aérea que lo gestiona . En nuestra lista completa de datos de contacto de aerolíneas , encontrará todos los números de teléfono de las aerolíneas y sus empresas de gestión de equipaje perdido.
Consigna de Equipaje Málaga
En el aeropuerto de Málaga hay un servicio de consigna donde puedes dejar tu maleta durante unas horas o días por una pequeña tarifa. También ofrecen servicio de impresión, por si necesitas imprimir tu tarjeta de embarque. Se encuentran en la planta baja (Planta 0) de la Terminal 3, en la zona de llegadas. Puedes encontrar más información sobre la consigna de Málaga aquí.
Objetos Perdidos Aeropuerto de Málaga
Si ha perdido algo en el aeropuerto de Málaga, la Oficina de Objetos Perdidos se encuentra en la Terminal 3, en la zona de salidas, detrás de los mostradores de facturación 363-385. Aquí encontrará toda la información sobre objetos perdidos en el aeropuerto de Málaga en la página web de AENA. Tenga en cuenta que esta información se refiere a objetos personales perdidos en el aeropuerto de Málaga, no a equipaje perdido, sobre el cual encontrará más información arriba.
Servicio de embalaje de equipaje
En la planta 1, en la zona de salidas, encontrará 3 puntos donde podrá envolver su equipaje con film transparente para mayor seguridad durante el vuelo. Para más información, visite la página web de AENA o consulte el mapa de AENA.
Museo del Aeropuerto de Málaga
Si tienes tiempo libre antes de tu vuelo, merece la pena visitar el Museo del Aeropuerto. De camino al aeropuerto, el museo está justo antes de la terminal y está bien señalizado. Puedes encontrar más información sobre el Museo del Aeropuerto de Málaga aquí.
Instalaciones Médicas en el Aeropuerto de Málaga
El aeropuerto de Málaga cuenta con 12 puntos de reanimación cardiopulmonar distribuidos por todo el recinto. También hay un centro médico en la zona de llegadas de la Terminal 3, planta 1. Si tiene necesidades especiales o viaja con alguien con ellas, puede acceder a una sala VIP (reserva previa; consulte más información a continuación). En la zona pública de salidas, planta 1, encontrará una farmacia y varias máquinas expendedoras de artículos de primeros auxilios e higiene. Para más información, visite la página web de AENA.
Sala de Enfermería en el Aeropuerto de Málaga
Hay una sala de lactancia en la zona de salidas de la Terminal 2, planta 1, junto a las puertas de embarque. Para más información, visite la página web de AENA.
Pasajeros con Movilidad Reducida
El servicio de Asistencia al Pasajero en el Aeropuerto de Málaga está gestionado por la empresa Sin Barreras. Hay mostradores de información y puntos de encuentro en la Terminal 3, en todas las zonas. Puede solicitar asistencia en estos puntos pulsando el botón del panel. Le recomendamos reservar la asistencia con antelación. Lea más sobre la Asistencia al Pasajero en el Aeropuerto de Málaga.
Oficina de Correos Aeropuerto de Málaga
Ya no hay oficina de correos en el aeropuerto de Málaga, aunque hay un buzón en la planta 0 (planta baja) donde puedes abrir una postal que olvidaste enviar durante tus vacaciones. Sin embargo, algunas personas han mencionado que su publicación tardó mucho en llegar y algunas dicen que ni siquiera llegó. Si puedes encontrar una oficina de correos en la costa, es mejor que envíes tus cartas o tarjetas desde allí.
Policía Aeropuerto de Málaga
El aeropuerto de Málaga alberga dos unidades de la Policía Nacional y una unidad de la Guardia Civil. Puede encontrar más información sobre ellas aquí . Los números de emergencia son 062 o (+34) 952 231 620.
Salón para necesidades especiales
El aeropuerto de Málaga dispone de una sala VIP adaptada para pasajeros con necesidades especiales, incluyendo personas con trastornos del espectro autista (TEA), trastornos del desarrollo o necesidades médicas como la recarga de baterías para prótesis mecánicas. Esta sala privada ofrece un entorno tranquilo y controlado. Para acceder a la sala, es necesario reservar con antelación en el mostrador de atención al pasajero, en los puntos de información de Aena, en los puntos de asistencia a la movilidad o por correo electrónico a agppmr@aena.es.
Reembolsos de impuestos/IVA
Los ciudadanos no pertenecientes a la comunidad pueden obtener el reembolso de los impuestos pagados en la oficina de devolución del IVA ubicada en la Terminal 3, Planta 1, justo a la derecha del control de seguridad, junto a los mostradores de facturación 363-386. Para más información, visite el sitio web de AENA.
Tour Operadores Aeropuerto De Málaga
Aquí encontrará todos los operadores turísticos que tienen mostradores en el aeropuerto de Málaga. Consulte aquí toda su información.
ViajesWifi
Ahora puedes alquilar o comprar un dispositivo Wi-Fi portátil en TravelWifi, ubicado en la zona de llegadas del aeropuerto. Así podrás mantenerte conectado durante tu estancia en España sin pagar tarifas de roaming. La tienda TravelWifi también vende tarjetas SIM y accesorios para móviles (adaptadores, cargadores, baterías externas, cables de datos). Más información aquí.
Salas VIP Aeropuerto de Málaga
El aeropuerto de Málaga cuenta con una sala VIP en la terminal de salidas, en la planta 2. Consulta todos los detalles, incluidos precios, horarios y servicios, en nuestra guía completa de salas VIP del aeropuerto de Málaga.
Más servicios al pasajero: Mostradores de información
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