Passagierservice am Flughafen Málaga
Passagierservice am Flughafen Málaga
Nachfolgend sind die wichtigsten Passagierservices am Flughafen Malaga aufgeführt, darunter Fundsachen, Bank- und Geldwechselmöglichkeiten, Gepäckaufbewahrungsmöglichkeiten, VIP-Lounges und Tagungsräume, Touristeninformationen, Erste-Hilfe-Einrichtungen, die Kapelle und mehr.
Nachfolgend finden Sie alle Passagierservices am Flughafen Málaga in alphabetischer Reihenfolge:
Kinderspielplätze
Im Flughafen gibt es drei kleine Kinderspielbereiche. Sie finden diese auf der AENA-Karte.
Gottesdienste
Im Terminal 3 befindet sich auf der Etage 0 (Erdgeschoss) eine multikonfessionelle Kapelle.
Beschwerden
Sollten Sie Beschwerden haben, bitten wir Sie, diese so schnell wie möglich und, wenn möglich, direkt am Flughafen vorzubringen. Sie erreichen den Flughafen telefonisch unter +34 913 211 000 oder können Ihre Beschwerde über das Beschwerdeformular einreichen . Bitte formulieren Sie Ihre Beschwerde so kurz und prägnant wie möglich.
Geldwechsel und Geldautomaten
Währungsumtausch
Am Flughafen Málaga gibt es vier Wechselstuben. Sie werden alle von Global Exchange betrieben. Sie erreichen Global Exchange unter der Telefonnummer (+34) 900 855 550 oder über das Kontaktformular . Die Standorte sind:
- Ankunftshalle (Etage 0): von 7:00 bis 00:00 Uhr
- Ankunft (Etage 0): von 7:30 bis 23:30 Uhr
- Gates D (Etage 1): von 6:30 bis 22:30 Uhr
- Gates BC (Etage 1): von 6:30 bis 22:30 Uhr
Geld Automat
Im gesamten Flughafen befinden sich sieben Geldautomaten von Euronet. Sie akzeptieren Mastercard, Cirrus, Maestro, EC, UnionPay, American Express, JCB, Visa, Visa Electron und Visa Plus. Bei Fragen erreichen Sie Euronet per E-Mail unter CustomerServiceGroup-PL@euronetworldwide.com. Weitere Informationen zu den Geldautomaten finden Sie hier oder auf dem Flughafenplan von AENA.
Familientoiletten
Familientoiletten finden Sie oben in der 2. Abflugebene. Gehen Sie die Rolltreppen hinauf und sie liegen direkt vor Ihnen. Die Familientoiletten eignen sich hervorragend, wenn Sie mit Kindern oder älteren Menschen reisen oder stillen, und bieten einen familiensicheren Raum, in dem Sie sich organisieren können.
Fast Track Security Málaga
Am Flughafen Málaga gibt es eine Fast-Track-Sicherheitskontrolle, mit der Sie die Abflugkontrolle etwas schneller passieren können. Alle Details, einschließlich der Preise, finden Sie in unserem vollständigen Fast-Track-Leitfaden hier.
Internet und WLAN
Am Flughafen Málaga steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung, mit unbegrenzter Breitbandverbindung für Laptops, Smartphones und PDAs. Alle Details zum kostenlosen WLAN am Flughafen Málaga finden Sie hier.
Verlorenes Gepäck
Sollten Sie das Pech haben, Ihr Gepäck zu verlieren, wenden Sie sich bitte an das Fundbüro der Gepäckabfertigungsfirma Ihrer Fluggesellschaft. In unserer vollständigen Liste der Fluggesellschaften finden Sie alle Telefonnummern der Fluggesellschaften und ihrer Fundbüros.
Gepäckaufbewahrung Malaga
Am Flughafen Málaga gibt es eine Gepäckaufbewahrung, wo Sie Ihren Koffer gegen eine geringe Gebühr für einige Stunden oder Tage abgeben können. Dort wird auch ein Druckservice angeboten, falls Sie Ihre Bordkarte ausdrucken müssen. Die Gepäckaufbewahrung befindet sich im Erdgeschoss (Etage 0) des Terminals 3 im Ankunftsbereich. Weitere Informationen zur Gepäckaufbewahrung in Málaga finden Sie hier.
Fundsachen am Flughafen Málaga
Falls Sie am Flughafen Málaga etwas verloren haben, befindet sich das Fundbüro im Abflugbereich von Terminal 3, hinter den Check-in-Schaltern 363–385. Alle Informationen zum Fundbüro am Flughafen Málaga finden Sie auf der Website der AENA. Bitte beachten Sie, dass diese Informationen für verlorene persönliche Gegenstände gelten und nicht für verlorenes Gepäck. Weitere Informationen dazu finden Sie weiter oben.
Gepäckverpackungsservice
Im Abflugbereich auf Ebene 1 befinden sich drei Schalter, an denen Sie Ihr Gepäck für zusätzliche Sicherheit während Ihres Fluges in Frischhaltefolie einwickeln lassen können. Weitere Informationen finden Sie hier auf der AENA-Website oder auf dem AENA-Flughafenplan.
Flughafenmuseum Málaga
Das Flughafenmuseum ist einen Besuch wert, falls Sie vor Ihrem Flug noch etwas Zeit haben. Es liegt kurz vor dem Flughafen und ist gut ausgeschildert. Weitere Informationen zum Flughafenmuseum Málaga finden Sie hier.
Medizinische Einrichtungen am Flughafen Malaga
Der Flughafen Málaga verfügt über 12 Notfallstationen für Herznotfälle. Ein medizinisches Zentrum befindet sich im Ankunftsbereich von Terminal 3, Ebene 1. Für Reisende mit besonderen Bedürfnissen oder deren Begleitpersonen steht eine Lounge für Menschen mit besonderen Bedürfnissen zur Verfügung (Reservierung erforderlich, siehe unten). Im öffentlichen Abflugbereich auf Ebene 1 finden Sie eine Apotheke sowie mehrere ParaFarmacia-Automaten mit Erste-Hilfe- und Hygieneartikeln. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der AENA.
Pflegezimmer am Flughafen Malaga
Im Abflugbereich von Terminal 2, Ebene 1, befindet sich ein Stillraum. Weitere Informationen finden Sie hier auf der AENA-Website.
Passagiere mit eingeschränkter Mobilität
Der Passagierassistenzservice am Flughafen Málaga wird von der Firma Sin Barreras betrieben. In Terminal 3 befinden sich in allen Zonen Informationsschalter und Treffpunkte. Dort können Sie per Knopfdruck Unterstützung anfordern. Wir empfehlen Ihnen, die Unterstützung im Voraus zu buchen. Weitere Informationen zur Passagierassistenz am Flughafen Málaga finden Sie hier.
Postamt Flughafen Málaga
Am Flughafen Málaga gibt es kein Postamt mehr, obwohl es auf der Etage 0 (Erdgeschoss) einen Briefkasten gibt, in den Sie eine Postkarte einwerfen können, die Sie im Urlaub vergessen haben abzuschicken. Einige Leute haben jedoch erwähnt, dass es lange gedauert hat, bis ihr Beitrag angekommen ist, und andere sagen, dass er überhaupt nicht angekommen ist! Wenn Sie ein Postamt an der Küste finden, ist es besser, Ihre Briefe oder Karten von dort aus aufzugeben.
Polizei Flughafen Málaga
Am Flughafen Málaga sind zwei Einheiten der Nationalpolizei und eine Einheit der Guardia Civil stationiert. Weitere Informationen finden Sie hier . Die Notrufnummern lauten 062 oder (+34) 952 231 620.
Lounge für besondere Bedürfnisse
Der Flughafen Málaga verfügt über eine separate Lounge für Passagiere mit besonderen Bedürfnissen, darunter Menschen mit Autismus-Spektrum-Störung (ASS), Entwicklungsstörungen oder medizinischen Bedürfnissen wie dem Aufladen von Akkus für mechanische Prothesen. Dieser private Raum bietet eine ruhige und geschützte Umgebung. Um die Lounge zu nutzen, ist eine vorherige Reservierung am Passagierserviceschalter, an den Aena-Informationsstellen, an den Mobilitätshilfestellen oder per E-Mail an agppmr@aena.es erforderlich.
Steuer-/Mehrwertsteuer-Rückerstattungen
Nicht-EU-Bürger können sich die gezahlten Steuern im Mehrwertsteuer-Rückerstattungsbüro in Terminal 3, 1. Etage, direkt rechts neben der Sicherheitskontrolle und den Check-in-Schaltern 363–386 erstatten lassen. Weitere Informationen finden Sie hier auf der AENA-Website.
Reiseveranstalter Flughafen Málaga
Hier finden Sie alle Reiseveranstalter mit Schaltern im Flughafen Málaga. Alle Details dazu finden Sie hier.
TravelWifi
Im Ankunftsbereich des Flughafens können Sie jetzt bei TravelWifi ein mobiles WLAN-Gerät mieten oder kaufen. So bleiben Sie in Spanien online, ohne Roaming-Gebühren zu zahlen. Im TravelWifi Store erhalten Sie außerdem SIM-Karten und Mobilfunkzubehör (Adapter, Ladegeräte, Powerbanks, Datenkabel). Mehr Informationen finden Sie hier.
VIP-Lounges am Flughafen Málaga
Der Flughafen Malaga verfügt über eine VIP-Lounge in der Abflughalle im 2. Stock. Alle Details, einschließlich Preise, Öffnungszeiten und Inklusivleistungen, finden Sie in unserem vollständigen Leitfaden zur VIP-Lounge am Flughafen Malaga.
Weitere Dienstleistungen für Passagiere: Informationsschalter
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